• Condiciones generales

    CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

    El Sitio Web puede proporcionar acceso a multitud de textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones (en adelante, “Contenidos”) pertenecientes a BELLA INÉS MESTRE GALLEGO o a terceros a los que el Usuario puede tener acceso.

    El Usuario asume la responsabilidad del uso del Sitio Web. Dicha responsabilidad se extiende al registro que, en su caso, sea necesario para acceder a los Contenidos y servicios que preste el Sitio Web.

    El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los Contenidos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos AIRES IBÉRICOS del Sitio Web, de sus proveedores o de terceras personas, (iii) introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

     

    PROPIEDAD INTELECTUAL

    Todos los derechos de propiedad intelectual del Contenido, diseño y código fuente de este Sitio Web son propiedad exclusiva de BELLA INÉS MESTRE GALLEGOo bien de terceros que han autorizado a BELLA INÉS MESTRE GALLEGO para la utilización de los mismos en su Sitio Web, correspondiéndoles el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos.

    Por ello y en virtud de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de Abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, o cualquier otra explotación y/o modificación, de la totalidad o parte de los Contenidos del Sitio Web, sin previa autorización expresa de BELLA INÉS MESTRE GALLEGO.

    BELLA INÉS MESTRE GALLEGO no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web, y en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de BELLA INÉS MESTRE GALLEGO.

    Cualquier uso de esos Contenidos y servicios no autorizado previamente por parte de BELLA INÉS MESTRE GALLEGO será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

     

    EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

    BELLA INÉS MESTRE GALLEGO declara que ha adoptado las medidas necesarias que, dentro de sus posibilidades y el estado de la tecnología, permitan el correcto funcionamiento de su Sitio Web así como la ausencia de virus y componentes dañinos. Sin embargo, BELLA INÉS MESTRE GALLEGO no puede hacerse responsable de: (a) la continuidad y disponibilidad de los Contenidos y servicios; (b) la ausencia de errores en dichos Contenidos ni la corrección de cualquier defecto que pudiera ocurrir; (c) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos; (d) los daños o perjuicios que cause cualquier persona que vulnere los sistemas de seguridad de BELLA INÉS MESTRE GALLEGO.

    BELLA INÉS MESTRE GALLEGO podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad al Sitio Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, BELLA INÉS MESTRE GALLEGO comunicará al Usuario, con antelación suficiente, la fecha prevista para la suspensión del acceso al Sitio web.

    BELLA INÉS MESTRE GALLEGO no se responsabiliza del uso que los usuarios puedan hacer de los Contenidos y servicios incluidos en el Sitio Web. En consecuencia, BELLA INÉS MESTRE GALLEGO no garantiza que el uso que los usuarios puedan hacer de los Contenidos y servicios que en su caso se incluyan en el Sitio Web, se ajusten al presente Aviso Legal, ni que lo hagan de forma diligente.

     

    HIPERVÍNCULOS

    El Sitio Web puede contener hipervínculos que permitan al Usuario acceder a páginas Web de terceros. BELLA INÉS MESTRE GALLEGO no asume ninguna responsabilidad por el Contenido, informaciones o que pudieran aparecer en dichos sitios, que se entenderán ofrecidos exclusivamente con carácter informativo por parte de BELLA INÉS MESTRE GALLEGO y que en ningún caso implican aceptación o respaldo alguno entre BELLA INÉS MESTRE GALLEGO y las personas o entidades titulares de tales Contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren. En consecuencia, el usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad a los referidos sitios web.

     

    DURACIÓN Y MODIFICACIÓN

    Las condiciones del presente Aviso Legal estarán vigentes hasta que sean modificadas, pudiendo BELLA INÉS MESTRE GALLEGO efectuar estos cambios que serán comunicados al Usuario.

    BELLA INÉS MESTRE GALLEGO podrá suprimir, añadir o cambiar tanto los Contenidos como los servicios que presta, así como también la forma en la que los mismos aparezcan localizados o presentados. Se entienden como vigentes, las condiciones que estén publicadas en el momento en el que el usuario acceda al Sitio Web de BELLA INÉS MESTRE GALLEGO.

    El acceso y/o el uso del Sitio Web se entenderán como una aceptación por parte del usuario de las condiciones del presente Aviso Legal y, en su caso, los cambios efectuados en las mismas.

     

    LEY APLICABLE

    La Ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este aviso legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente portal, será la ley española.

     

    CONDICIONES DE VENTA

    Datos de la empresa

    Bella Inés Mestre Gallego – AIRES IBÉRICOS

    DNI: 29489317M

    Calle Montseny, 6E 4º-2ª 08170 Montornés del Vallés, Barcelona - España

    E-mail:  airesibericosdegusta@gmail.com

    Si necesita la FACTURA de su compra como persona individual o como empresa, se le enviará vía correo electrónico, si nos lo solicita a través del correo airesibericosdegusta@gmail.com.

    FORMAS DE PAGO 

    1.Con tarjeta bancaria a través de la implementación de "Comercio Electrónico Seguro" por el cual su tarjeta solo será validada al introducir el código que lo identifica como usuario legítimo, siempre y cuando la entidad bancaria del comprador tenga implementado este sistema.

     

    2.También la posibilidad de pago a través de transferencia, recibiendo usted un mail con los datos bancarios donde hacer dicha transferencia.


    3.Por BIZUM. Introduce el nº de teléfono asociado al servicio y la clave para compras online de BIZUM (Si aún no tienes tu clave puedes solicitarla en la app de tu banco). Recibirás un sms con un código de confirmación que deberás introducir en la ventana de pago y finalizar el pago. La posibilidad de usar este servicio estará sujeta a la disponibilidad de cada entidad bancaria para poder realizar compras online con BIZUM.

    El servicio de pago y recogida en tienda es siempre gratuito, estando la mercancía disponible en un máximo dos días laborables, siempre que el articulo esté en stock, en caso contrario recibirá un aviso mediante correo electrónico o llamada telefónica con la confirmación de la fecha de entrega en tienda. La persona que haga la recogida deberá presentar un documento identificativo o autorización junto con el nº de pedido.

    Las entregas estándar a domicilio se realizarán entre 3 a 10 días laborables en España, Islas Baleares e Islas Canarias.

     

    Procesamiento de pedidos, costes de envío y tiempo de entrega:

    Todos los pedidos se procesarán de martes a sábado.

    Los envíos llegarán en un plazo de 24/72 horas en días laborables, dependiendo del destino y desde que se procesa.

    Los costes de envío son:

    Envíos a PENINSULA ESPAÑOLA

    Gratuito a partir de compras superiores a 95 € y para compras inferiores el coste será 6€.

    Envíos a ISLAS BALEARES

    Gratuito a partir de compras superiores a 110 € y para compras inferiores el coste será 15 €.

    Envíos a ISLAS CANARIAS

    Hay que contactar antes llamando al teléfono +34 693 716 909.

     

    Política de devoluciones

    Solo se procederá al cambio de aquellos jamones, paletas, embutidos y quesos recién empezados, en ningún caso de piezas que han sido claramente consumidas. No obstante, cada caso será atendido de forma personalizada por nuestro equipo que le atenderá amablemente a través de nuestro correo electrónico: airesibericosdegusta@gmail.com o mediante el número de teléfono +34 693 716 909 y así coordinar la mejor solución posible.

    Usted debe saber que puede devolver el producto por los siguientes motivos:

    -       DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA:

    Derecho de desistimiento, si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, teniendo en cuenta que:

    Tanto en paletillas como en jamones, el peso mínimo en el momento de la devolución debe ser el 80% del peso original de la pieza y siempre deberán conservar el precinto original alrededor de la caña.

    En el caso de embutidos y quesos, el peso mínimo en el momento de la devolución debe ser el 90% del peso original de la pieza.

    Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento serán por cuenta del Cliente.

    El importe del producto será devuelto una vez revisado el estado del mismo.

    Para ejercer el derecho de desistimiento, usted deberá notificar a BELLA INÉS MESTRE GALLEGO, a la dirección, C/ Estrella, 5 Local 2, 08170 Montornés del Vallés (Barcelona), al teléfono +34 693 716 909 o escribiéndonos al correo electrónico airesibericosdegusta@gmail.com su decisión de desistir del Contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico).

    Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

     

    -       EL PRODUCTO TIENE UN DEFECTO O SE HA DAÑADO DURANTE EL TRANSPORTE:

    Cuando el producto se haya dañado durante el transporte o si viene con algún defecto, necesitamos que nos lo comunique el mismo día que reciba la mercancía, llamando al teléfono +34 693 716 909 o escribiéndonos al correo electrónico airesibericosdegusta@gmail.com. Es importante que nos remita fotografías del artículo dañado y su embalaje, en la parte en la que se aprecien los daños, así como el código de barras del etiquetado de la caja deteriorada.

    Estos productos deben ser devueltos por el Cliente de forma que estén protegidos, incluyéndolos dentro de una caja o bolsa protectora. BELLA INÉS MESTRE GALLEGO se hará cargo de los gastos de envío de la devolución del producto.

    -           CANCELACIÓN DEL PEDIDO:

    Solo podrá cancelar su pedido o realizar modificaciones si su pedido no está todavía en fase de preparación, para lo cual tendrá que avisarnos a la mayor brevedad posible llamando al teléfono +34 693 716 909. Si ya se encuentra en fase preparación, el proceso de entrega es irreversible.

    Protección de datos personales

    Los datos personales del usuario forman parte de un fichero automático propiedad de BELLA INÉS MESTRE GALLEGO y serán tratados con la finalidad de gestionar la relación comercial establecida con ellos.

    INFORMACIÓN RELEVANTE SOBRE NUESTROS PRODUCTOS:

    El embutido, el jamón y la paletilla han sido curados en secaderos naturales siguiendo métodos artesanales sin aditivos químicos.

    Si presenta manchas en la parte exterior de la tripa es completamente normal y evidencia que es un producto artesanal que no ha sido tratado.

    El jamón o paleta puede contener mayor o menor presencia de grasa. El cerdo ibérico se caracteriza por presentar algo más de grasa que un cerdo no ibérico.

    Las imágenes mostradas en la WEB pueden no coincidir exactamente con el producto final, por cuestiones de cambios en la forma, tamaño, etiquetaje, tipo de envasado o color.

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